出国看病:去日本体检、就医,哪些“雷区”需要格外小心不要踩?

阅读量:20176 2018-08-24

饮食文化相似、出行便利、费用相对欧美较低,让日本已经成为中国海外医疗的热门目的地之一。

据日本政策投资银行报告指出,到2020年,仅以医疗体检为目的的中国游客每年就将超过31万人次。可观的市场前景体现出了我国人民随着富裕程度的提高,对健康的关注度也明显增强。

虽然同为亚洲国家,中日之间却存在着不小的文化差异。一些国内就医和体检时较为常见的行为在日本医院却可能是不可触碰的“雷区”。下面我们来看看这些“雷区”都有啥。

1吸烟

在国内很多医院里,总能见到一些患者或家属在就诊大楼外抽烟,还有一些不自觉的甚至会偷偷在医院内的楼道、洗手间里抽烟。

日本的医院禁烟力度要大得多,一些医院不光内部禁烟,周边一定范围内都不允许吸烟,有的医院连香烟和烟具也禁止带入院(或者进院收走,出院返还)。

曾经有一位客户实在忍耐不住烟瘾,偷偷躲到医院某处的阳台上抽烟,因而得到了医院的投诉。还曾有一位客户晚上“越狱”,悄悄逃出医院到便利店里买上烟和打火机过足了瘾,之后也被医院发现并投诉。

日本公共场所的地面上常常可以看到“路上喫煙禁止”的标志,这是因为很多地区禁止边走路边吸烟。当然,为了给烟民一条生路,许多公共场所会设有吸烟区,标志鲜明以防止未成年人和孕妇进入。但如果在吸烟区域外吸烟,则会被处于15000-30000日元不等的罚款,严重时甚至会被拘留。

(日本的吸烟区)

(日本的吸烟区)

2手机

日本医院对手机的管理是十分严格的,在走廊等公共场合,手机调成静音状态是一种常识。如果要打电话(或者微信语音通话),必须要到指定的区域进行。有人觉得这可能是因为日本人比较内敛低调,在公共区域肆意喧哗会被视为非常没有礼貌的行为,但实际上,日本医院对电话的严控是为了患者的切身利益。

我们知道,在乘坐飞机的时候,手机是禁止使用的,这是因为手机信号可能会干扰到机上的电子设备。同理,医院很多医疗设备(如心脏起搏器)也可能会被手机信号干扰,从而威胁到患者的安全。因此在日本医院内,存在着一些“手机禁止使用区域”,比如急救室、手术室、诊疗室、X光室、产房中心、术后恢复理疗室等。当然也会有一些手机可以使用的区域,比如用餐处或病房内。

3用餐

早高峰挤地铁时,在人群中端一份韭菜盒子大嚼特嚼无疑会被人嫌弃,在日本医院用餐时,也需要在指定地点用餐。一般医院的一层都会有便利店或者咖啡店,这些店的外部会设有专门的用餐区域。

(便利店门口的用餐区)

再说说伙食。国内的医院餐,甭管是北上广的大三甲,还是地方乡镇小医院,普遍都推动了医院周边餐饮业的兴旺发达。

(上海某知名三甲医院的降糖餐)

这一点在日本医院却不太一样。美味、精致、营养均衡的日本医院餐让人看着就觉得很讲究。由于配有专业的营养师,无论是体检者还是就医者,都会有相匹配的饮食。

(日本医院体检后的营养餐)

(日本医院肠癌术后5-6日营养餐)

美中不足的是,有客户反映,餐虽然美味,一份却有点不够吃啊……

4尊重

近期国内某三甲医院泄露明星患者隐私的事在网络上吵得沸沸扬扬。在日本医院,这种行为是难以想象的。

不过这种隐私保护应该是双向的。在日本医院,未经医生允许,对医护工作者进行拍照、录音或录像都是绝对禁止的,这种行为会被视为很大的冒犯。因此在进行拍照、录音或录像之前(即使没有恶意、不会传播到网上),务必要获得当事人的同意。

曾经有一位老人去日本住院治疗期间,很喜欢用肢体语言跟医生和护士打招呼(比如拍拍后背)。这个习惯在国内和晚辈之间或许可以被理解,但在日本医院,这种交流方式很容易遭到日本“小张”、“小李”等医护工作者的反感。

5垃圾分类

日本人对垃圾的苛刻程度,让全世界都很钦佩。在日本,干净的街道上很难找到公共垃圾桶,难道日本人不扔垃圾?当然不是。

(日本便利店前的分类垃圾桶。张冠楠摄/光明日报)

事实上,大部分日本人的垃圾都会在家里、车站、便利店、自动售货机附近的垃圾桶丢弃,且必须遵循日本近乎“变态”的苛刻分类管理办法。不按对应门类细分丢弃垃圾,很可能会被罚款,甚至判刑。

(来源:公众号-固废家园)

之前曾有位客户,由于没有按照分类投放垃圾,结果被监控捕捉到了丢弃垃圾的过程,还被进行了曝光批评,实在是很冤。

6其他

除了上述较为重要的差异,还有一些小细节也需要注意:

在日本医院上厕所时,卫生纸需要直接扔到马桶中,而卫生纸以外的如纸巾、化妆棉等用品,需要扔到旁边的纸篓中。

(除了卫生纸,什么也别往里扔哦)

赴日体检如果住酒店的话,一般都是15:00入住,第二天12:00退房。这并不是坑人,而是普遍的规则。另外,尽量不要自行居住没有备案的民宿,否则在出境时,因为没有相关入住登记注册信息,很可能遭遇审查。

在日本乘坐出租时,注意不要乘坐白色、黄色牌照的私家车,而应该乘坐绿牌车。其实日本的“白出租”和我们国家的黑车是完全一样的,有个驾照,会开车就能上路,不需要纳税,没有运营资质,无法保障乘客的人身、财产安全。

(来源:网络)

日本医院有着非常严格的预约制,如果就医期间遇到紧急状况,需要看急诊时,则应按照急救卡上所示,请陪同的客服、酒店前台或者其他日本人帮助叫救护车,到医院挂急诊进行。

(盛诺一家为客户准备的各国版急救信息卡)

总之,掌握了上面这些知识,以后再去日本做体检或者看病,都不用担心“踩雷”啦!

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